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在上海通宝物业管理有限公司，有这样一个至关重要的部门——品质部。它犹如公司的品质守护之盾，默默捍卫着每一处服务细节的卓越与完美。品质部，并非只是简单的监督者，更是品质提升的引领者。她们以专业、严

谨和高度的责任心，深入到公司服务的每一个角落。从小区的环境卫生到设施设备的维护，从物业服务的及时性到客户满意度的保障，品质部的同仁事无巨细地进行着严格的检查与评估。

她们是品质标准的制定者，精心构建起一套完善的质量体系，让每一项工作都有章可循、有据可依。她们也是服务品质得执行者和捍卫者，对日常物业服务工作的一线同仁高标准、严要求，对标服务品质各项标准严抓落实。她们的眼光

犀利而精准，能迅速捕捉到任何可能影响服务品质的细微瑕疵。然而，品质部的意义远不止于此。她们积极推动着各部门之间的协同合作，促进经验的交流与共享，将品质意识深深植入每一位员工的心中。她们激发着全

体员工对卓越品质的不懈追求，让整个公司凝聚成一股强大的力量。

品质管理作为公司日常管理内容，上至管理层，下至普通员工，须通力合作，形成共识，公司品质检查，检查专员对项目工作人员的辛苦付出所取得的成绩给予肯定，同时要求各项目要多站在业主的角度看待问题，全面解决自身问题，不

断提升服务质量，实现公司总体工作目标。

品质管理作为公司日常管理内容，上至管理层，下至普通员工，须通力合作，形成共识，公司品质检查，检查专员对项目工作人员的辛苦付出所取得的成绩给予肯定，同时要求各项目要多站在业主的角度看待问题，全面解决自身问题，不

断提升服务质量，实现公司总体工作目标。

不识庐山真面目，只缘身在此山中。品质检查不是吹毛求疵，而是从另外一个角度以局外人的视角来发现问题，提出问题，同时帮助解决问题。在此过程中

激励更多的同仁成为最好的自己。

公司最高层从始至终非常重视服务品质，不同于很多同行，特别成立了品质部。从专业的角度以及站在广大业主的立场来要求保持高标准的物业服务品质，以满足广大业主日益增长的高品质服务需求。不断提高广大业主的获得感、满足

感、幸福感。与此同时，不断增强通宝物业的竞争力，完成通宝物业的使命“让员工更有成就，让物业更有价值”。